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【FAQ】 「SUPER JUNIOR 20th Anniversary TOUR <SUPER SHOW 10> in JAPAN」프리미엄 시트에 대해서

Q.프리미엄 좌석이란 무엇인가요?
A. 고급스러운 특전이 제공되는 프리미엄 좌석입니다.
E.L.F-JAPAN 가장 빠른 선예매, E.L.F-JAPAN 2차 선예매에서 구매하신 전 좌석 지정석에서 업그레이드된 형태입니다.

특전 내용
특전① : 아레나석 앞쪽 열 확정
특전②: 펜라이트 제공 (당일 수령만 가능, 추후 배송 불가)

Q. 프리미엄 좌석의 가격은 얼마인가요?
A. 24,800엔(세금 포함)입니다.
프리미엄 좌석은 E.L.F-JAPAN 1차 선예매, E.L.F-JAPAN 2차 선예매에서 '전석 지정'에 당첨 및 입금하신 E.L.F-JAPAN 회원에 한하여 추후 프리미엄 좌석으로 업그레이드 추첨 신청이 가능합니다.
 
전석 지정 14,800엔(세금 포함)부터 업그레이드가 가능하며, 업그레이드 추첨 접수에서 신청 및 당첨된 경우 1매당 10,000엔(세금 포함)의 차액을 지불하셔야 합니다.
또한, 업그레이드 추첨 접수 시 결제 방법은 신용카드만 가능합니다. 미리 양해 부탁드립니다.
업그레이드 추첨 접수 신청 방법 등 자세한 내용은 추후 공지해 드리겠습니다.
 
Q. 전 좌석 지정에서 프리미엄 좌석으로 업그레이드 신청은 언제부터 가능한가요?
A. 자세한 사항이 확정되는 대로 SUPER JUNIOR 공식 홈페이지, 팬클럽 사이트를 통해 안내해 드리겠습니다.
 
Q. E.L.F-JAPAN 회원이 아닌데 프리미엄 좌석으로 업그레이드 할 수 있나요?
A. E.L.F-JAPAN 최단 선예매, E.L.F-JAPAN 2차 선예매에서 '전석 지정'에 당첨 및 입금하신 E.L.F-JAPAN 회원에 한하여, 추후 프리미엄 좌석으로 업그레이드 추첨 신청이 가능합니다.
업그레이드를 원하시는 분은 E.L.F-JAPAN 빠른 예매, E.L.F-JAPAN 2차 예매에서 '전 좌석 지정'을 신청해 주시기 바랍니다.
단, 동반자가 E.L.F-JAPAN 회원일 필요는 없습니다.
동반자가 E.L.F-JAPAN 회원이 아니더라도 신청자가 E.L.F-JAPAN 회원인 경우, 비회원 동반자분도 함께 업그레이드 추첨 접수에 신청하실 수 있습니다.
업그레이드 추첨 신청 접수 기간 종료 시점에 회원 자격이 있는 분들을 대상으로 진행될 예정이므로, 유효기간이 만료된 분들은 반드시 신청해 주시기 바랍니다. 유효기간이 만료된 경우, 재가입을 하더라도 추첨의 대상에서 제외되오니 유의하시기 바랍니다.
멤버십 유효기간 만료 60일 전~만료 후 30일 전까지 연장 수속이 가능합니다.
유효기간 만료 후 30일 이후에도 '계속'으로 멤버십 구매가 가능하나, 유효기간 만료 후부터 멤버십 구매까지의 기간을 소급하여 서비스를 제공할 수 없음을 알려드립니다.
 
Q. E.L.F-JAPAN 전좌석 지정석 4매를 선구매했는데, 1매만 프리미엄 좌석으로 업그레이드 할 수 있나요?
A. 업그레이드 추첨 접수 시, E.L.F-JAPAN 1차 선예매, E.L.F-JAPAN 2차 선예매에서 구매하신 매수만큼만 신청 가능합니다.
일부 매수만 업그레이드 할 수 없습니다.
 
Q. 스마트폰이 없는데 프리미엄 좌석으로 업그레이드 할 수 있나요?
A. 본 공연의 티켓은 스마트폰 전용 앱 '애니패스(AnyPASS)'를 통해 수령하기 때문에 스마트폰이 없는 분은 프리미엄 좌석으로 업그레이드할 수 없습니다.
또한, 동반자 분들도 전자티켓 'AnyPASS'로 티켓을 수령하셔야 하므로 스마트폰이 필요합니다.
E.L.F-JAPAN 최단예매, E.L.F-JAPAN 2차 예매에서 당첨/입금된 매수에 한하여 1인당 1대씩 스마트폰 소지자에 한하여 신청 가능합니다.
 
Q. 휠체어 이용자인데 프리미엄 좌석으로 업그레이드 할 수 있나요?
A. 업그레이드 추첨 접수처에서 신청이 가능합니다.
당첨 시 좌석을 확인 후 '프리미엄 좌석'에서 관람이 가능하나, 공간이 한정되어 있어 휠체어에서 지정된 좌석으로 이동하여 관람하셔야 합니다.
함께 티켓을 구매하신 동반자도 같은 구역에서 관람하실 수 있습니다.
'프리미엄 좌석'은 지정좌석이 아닌 일반 좌석으로 지정되어 있지 않습니다.
공연 시작 후 좌석 변경은 불가능합니다.
주최측이 '프리미엄 좌석'에서의 관람이 어렵다고 판단한 경우,
휠체어 전용 공간으로 안내될 수 있습니다. 미리 양해 부탁드립니다.
휠체어 관람을 원하시는 분은 전자티켓(AnyPASS) 발권 후, 공연 문의처로 신고해 주시기 바랍니다.
 
Q. 프리미엄 좌석은 몇 장이나 판매되나요?
A. 죄송합니다만, 판매 매수에 대해서는 답변해 드릴 수 없습니다.